«Укрзалізниця» ввела услугу online-возврата электронного билета

Госадминистрация железнодорожного транспорта Украины («Укрзализныця») с 26 июля ввела новую услугу online-возврата проездных документов, купленных через Интернет, сообщили УНИАН со ссылкой на пресс-службу «Укрзализныци».

Согласно сообщению, для возврата электронного билета или бланка заказа (требующего обращения в кассу) через официальный сайт администрации необходимо воспользоваться вкладкой «актуальные билеты» в личном кабинете, выбрать необходимый документ и воспользоваться услугой «Вернуть».

В «Укрзализныце» акцентируют внимание пассажиров на том, что приобретенный бланк заказа можно вернуть до того, как ним воспользовались для распечатки проездного документа в билетной кассе.

Возврат электронного билета и бланка заказа возможен независимо от места их оформления.

По информации пресс-службы, возвращение средств на карту будет проходить значительно быстрее, чем в билетной кассе.

«Возврат средств на карту клиента осуществляется „Укрзализныцей“ в максимально сжатые сроки, ведь отказ от необходимости возврата через кассу, заполнение актов возврата значительно ускоряет процедуру», — сообщили в пресс-службе.
Возврат средств на карту клиента осуществляется той системой, по которой был приобретен электронный посадочный документ или бланк заказа.

Для возврата билетов и бланков заказа, которые были оформлены на других online-ресурсах, кроме сайта «Укрзализныци», пассажирам придется заполнить дополнительные поля.

Возможность возврата проездных документов на сайте «Укрзализныци» прекращается за 1 час до отправления поезда с начальной станции.

Как сообщал УНИАН, «Укрзализныця» планирует ввести электронный билет без обязательного бумажного подтверждения в виде фискального документа на все поезда внутреннего сообщения уже до конца 2013 года.

Электронный билет, купленный на поезда «Интерсити «, а также поезд № 38 сообщением Киев-Донецк, с 23 июля не требует обязательного бумажного подтверждения в виде отчетного фискального документа.